风回小院芳满庭——惠民河务局机关庭院改造纪实

凹凸不平的地面被修复、楼梯间墙面被重新粉刷、健身广场运动器材焕然一新、下雨天积水问题不复存在……虽是繁花落尽的寒冬，山东惠民河务局的机关庭院却是一派“青春蓬勃”的气象。小区改造提升了庭院的“颜值”，更提升了居民的“幸福值”。

　　该局机关庭院建于2004年，随着时代的发展，基础设施老化、配套功能缺失等短板逐渐显现，雨季积水严重、围墙形象欠佳、楼顶防水功能老化、变压器超载运行、监控设施失效等诸多问题，成为困扰居民多年的烦心事。

　　由心出发 靶向发力聚民心

　　小区改造，要“面子”也要“里子”，有“力度”更要有“温度”。该局以居民需求为导向，问需于民、问计于民，按下小区改造“启动键”。

　　首先，依托民意决策改不改。该局先后制作2期调查问卷，通过上门访问及小区微信群征求居民意见，获得小区居民100%的支持率，使得改造工程凝聚了民心。

　　其次，依靠民情规划怎么改。该局组建小区改造工作小组，充分听取居民的诉求意愿，从解决居民关注和反映的突出问题入手，条目式列出楼顶防水、楼道翻新等八大改造内容。

　　“从居民的心意出发，让他们来‘唱主角’，咱的小区改造工作就一定能干好！”该局副局长刘向阳说。

　　借势发力 河地融合添动能

　　工程能否顺利实施，资金保障是关键。然而，小区不属于单位用房，无法通过办公经费解决，且惠民县政府要求今年8月之前必须自费完成小区雨污分流清零工程，时间紧，任务重。面对300余万元的施工费，该局犯了难。

　　迎难而上，绝壁可攀。近年来，随着黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略的实施，河务部门与驻地政府的关系更加紧密。尤其在今年抗旱期间，该局积极作为，多方沟通，使粮田获得“救命水”，为地方经济社会发展贡献了重要力量。该局决定另辟蹊径，乘“融合东风”，多次与惠民县政府沟通，表明了坚决完成雨污分流工程的决心，也阐明了自身“无预算不支出”的困难，在动之以情晓之以理的沟通努力下，雨污分流工程和小区改造工程所含8个项目经费得以全部由惠民县财政解决，该局也成为唯一由政府出资完成以上工程的驻惠单位。

　　自此，该局小区改造工程按下“快进键”。

　　将心比心 工程施工再加速

　　小区改造与每位居民切身利益息息相关，大家都很关心工程的进展情况。张大爷在惠民河务局小区住了近20年，下楼遛弯时常常旁站“监工”，大家都笑着叫他“张工”。

　　“居民的小事就是我们的大事”，秉持这一理念，该局安排专人做好施工期间与居民的沟通协调，热心的张大爷成为沟通的“桥梁”。

　　在楼顶防水施工过程中，需要拆下原有的太阳能热水器。该局通过微信群协调居民统一放水，大家积极配合、步调一致，推进施工进度。

　　雨污分流工程开槽期间，居民种植多年的一棵绿植恰巧在施工线上，影响施工。该局工作人员上门进行情况说明，承诺将绿植细心移栽他处，居民爽快答应，工程得以顺利实施。

　　“单位真的是站在我们的角度上，认真听取我们的意见，看看现在小区的变化，我们真是打心眼儿里高兴！”张大爷脸上洋溢着笑容。

　　互相理解，共同努力，小区改造工作顺利完成。

　　久久为功 创新模式展欢颜

　　维护小区的良好面貌，常态化管理是关键。该局联合社区居委会探索实施“六位一体”服务模式，提升居民幸福感、获得感。

　　“六位一体”，即以网格党支部为主体，集合物业服务、业委会、网格化服务、社区民警、家庭医生5个板块职能，实现管理一体化、服务心贴心。

　　诚聘物业公司，为小区提供专业的物业管理；成立业主委员会，为业主发声，监督物业服务；设置网格长、网格员，及时收集社情民意，协助矛盾排查化解；主动结对社区民警，维护社会治安秩序；对接社区医生，为居民提供健康咨询，建立电子健康档案；成立网格党支部，代表单位和居民整合、对接以上5方面资源……一系列举措使得小区居民对该局工作赞不绝口。

　　“面子”好看，“里子”舒心。在不断满足人民对美好生活向往的道路上，惠民河务局聚民心、集民智、惠民生，为让黄河成为造福人民的幸福河而不懈努力。(路培浩、周晓旭)

　　（图片由惠民河务局提供）